كيف يُستخدم مفهوم تكاليف الجودة في اتخاذ القرارات؟

تُظهر العلاقة بين الاستثمار في الوقاية والتقييم وبين تقليل تكاليف الفشل، مما يدعم قرارات زيادة الإنفاق على الجودة لتحقيق توفير أكبر على المدى الطويل.